Política de Tratamiento de Datos Personales

HABITTAR (en adelante, "Habittar"), con domicilio en Cl 72 # 86 -60 of 4, Bogota DC, Colombia, correo electrónico de contacto hola@habittar.co y sitio web https://habittar.co, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 (parcialmente compilado en el Decreto 1074 de 2015), la Ley 2300 de 2023 ("Dejen de fregar", que regula los canales, horarios y frecuencia para contactar a los consumidores) y las demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen, así como las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

A través del formulario de registro recolectamos únicamente los datos necesarios para atenderte:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico (verificado mediante código)
• Número de celular con su prefijo internacional (verificado mediante código SMS)
• Los proyectos inmobiliarios en los que manifiestas interés
• Fecha y constancia de tu autorización de tratamiento de datos

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

• Verificar tu identidad y confirmar tu registro mediante códigos de un solo uso.
• Contactarte para darte información sobre los proyectos en los que manifestaste interés, agendar visitas y acompañar tu proceso de compra o inversión.
• Enviarte información comercial sobre nuevos proyectos de Habittar, solo si lo autorizas.
• Atender tus peticiones, consultas, quejas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.
• Elaborar estadísticas internas y mejorar nuestros servicios.

En cumplimiento de la Ley 2300 de 2023, Habittar se compromete a:

• Contactarte únicamente por los canales que autorizaste al registrarte (correo electrónico, llamada, SMS o WhatsApp). Puedes elegir o cambiar tu canal preferido en cualquier momento escribiendo a hola@habittar.co.
• Realizar contactos con fines comerciales solo de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m., y los sábados entre las 8:00 a. m. y las 3:00 p. m. No te contactaremos los domingos ni festivos.
• Contactarte máximo una vez al día y tres veces por semana para la misma campaña o gestión comercial.
• Cesar de inmediato el contacto comercial cuando manifiestes que no deseas seguir recibiendo comunicaciones (opción disponible en cada correo y escribiendo ahola@habittar.co).
• Informarte al inicio de cada llamada comercial el nombre de quien llama y de Habittar, y la finalidad de la llamada.

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud al correo hola@habittar.co con el asunto "Habeas Data", indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y los hechos que motivan tu solicitud. Atenderemos: consultas en máximo 10 días hábiles (prorrogables por 5 más, informándote) y reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables por 8 más, informándote), conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

La autorización se obtiene a través de la casilla de aceptación expresa del formulario de registro, de forma previa e informada. Conservamos la fecha y constancia de tu autorización como prueba. El registro no es posible sin esta autorización, pues sin ella no podríamos contactarte, que es la finalidad esencial del servicio.

Tus datos se almacenan en bases de datos con acceso restringido, se transmiten por canales cifrados (HTTPS) y los códigos de verificación se guardan de forma cifrada e irreversible. Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial vigente o potencial y, una vez cumplidas las finalidades, serán suprimidos, salvo obligación legal de conservarlos.

Habittar no vende ni comparte tus datos con terceros con fines comerciales. Solo se comparten con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (servicios de correo electrónico y mensajería SMS necesarios para la verificación y el contacto), quienes están obligados a cumplir esta política y la normativa aplicable.

Esta política rige a partir de su publicación en habittar.co. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web y, cuando la ley lo exija, mediante los canales de contacto autorizados.